1. Właścicielem sklepu internetowego pod adresem www.DobreDruki.pl (zwanego w dalszej części „sklepem internetowym”) jest Grzegorz Trubiłowicz, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ”IKS Trubiłowicz Grzegorz” z siedzibą w Nysie (48-300), ul. Kordeckiego 5/5, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej (EDG) w Urzędzie Miejskim w Nysie pod numerem 12083, NIP: 753-217-69-09, REGON: 532389440.
2. Sklep internetowy przeznaczony jest wyłącznie dla przedsiębiorców w rozumieniu art. 431 k.c., tj. osób fizycznych, osób prawnych i jednostek organizacyjnych niebędących osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
3. Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu internetowego. Dane osobowe klientów podawane podczas rejestracji są przetwarzane przez właściciela sklepu internetowego wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz, w zależności od decyzji klienta wyrażonej w zamówieniu, mogą być przetwarzane w celach marketingowych. Klientowi przysługuje prawo do wglądu, uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz prawo wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych dla celów marketingowych. Dane osobowe znajdujące się w bazie danych sklepu internetowego nie są przekazywane podmiotom, które nie uczestniczą w realizacji zamówienia.
4. Regulamin określa zasady i warunki realizowania sprzedaży i usług w sklepie internetowym.



1. Przebieg realizacji zamówienia w sklepie internetowym składa się z następujących 3 kroków: krok 1 -wybranie produktu(ów) i/lub usług(i), krok 2 - złożenie zamówienia, krok 3 - odbiór i zapłata.
2. Podczas wyboru produktu(ów) i/lub usług(i), klient decyduje, jaki(e) produkt(y) i/lub usługę(i) oraz w jakiej ilości zamawia.
3. Składając zamówienie, klient zobowiązany jest do poprawnego wypełnienia formularza zamówienia dostępnego pod adresem www.DobreDruki.pl, podając następujące obowiązkowe informacje: imię, nazwisko, firma, NIP, adres siedziby (miejscowość, ulica, kod), telefon oraz adres e-mail. Klient ma również możliwość zarejestrowania się w sklepie internetowym poprzez podanie login-u i hasła. Właściciel sklepu internetowego zastrzega sobie prawo do udzielania rabatów i promocji tylko dla użytkowników zarejestrowanych
4. Po wysłaniu formularza zamówienia przez klienta, zamówienie zostanie zweryfikowane przez właściciela sklepu internetowego albo poprzez e-mail albo telefonicznie w terminie 2 (dwóch) dni roboczych od dnia otrzymania zamówienia. Jeżeli uzyskanie kontaktu z klientem w ciągu 2 (dwóch) dni roboczych od dnia otrzymania zamówienia nie będzie możliwe, zamówienie może zostać anulowane.
5. Umowa zostaje zawarta między właścicielem sklepu internetowego a klientem w momencie, w którym klient podczas weryfikacji, o której mowa w punkcie 5, potwierdzi złożone wcześniej zamówienie. Jeżeli ustalono konieczność przedpłaty, umowa zostaje zawarta w momencie, w którym środki pieniężne zostały zaksięgowane na rachunku bankowym właściciela sklepu internetowego.
6. Ceny umieszczone na stronie www.DobreDruki.pl podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT w obowiązującej wysokości). Nie zawierają jednak kosztów przesyłki, które zostaną odrębnie doliczone. Cena podana przy każdym produkcie lub usłudze jest wiążąca od chwili złożenia przez klienta zamówienia. Właściciel sklepu internetowego zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów i/lub usług znajdujących się w jego ofercie, wprowadzania nowych towarów i/lub usług do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu internetowego, bądź też wprowadzania w nich zmian.
7. Klient uiszcza cenę za zamówione(y) produkt(y) i/lub usługę(i) kartą kredytową lub przelewem elektronicznym przed wysyłką albo gotówką przy odbiorze towaru (przesyłka za pobraniem). Forma płatności ustalana jest indywidualnie podczas weryfikacji, o której mowa w punkcie 5, lub proponowana podczas składania zamówienia elektronicznego. Podmiotem, który obsługuje płatności elektroniczne jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo transakcji internetowych właściciel serwisu www.Platnosci.pl, tj. przedsiębiorca PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-324), ul. Marcelińska 90, wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000274399.
8. Klient może składać zamówienia w sklepie internetowym 24h na dobę i 7 dni w tygodniu. Maksymalny termin realizacji zamówienia na produkty (druki) wynosi 20 (dwadzieścia) dni roboczych (nie wliczając sobót, niedzieli oraz innych dni ustawowo wolnych od pracy) od dnia zawarcia umowy. W przypadku zamówienia produktów (druków) w większej ilości, termin realizacji zostanie ustalony z klientem indywidualnie w trakcie procesu weryfikacji, o którym mowa w punkcie 4, oraz potwierdzony za pośrednictwem e-maila. Jeżeli klient również zleci wykonanie usługi (projektu), czas realizacji ulegnie wydłużeniu o okres potrzebny do przygotowania, uzgodnienia i akceptacji ostatecznej wersji projektu.
9. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT, która doręczana jest klientowi zasadniczo wraz z przesyłką.
10. Paczki wysyłane są przez właściciela sklepu internetowego za pośrednictwem kuriera DPD Masterlink Sp. z ograniczoną odpowiedzialnością.
11. Jeżeli klient nie odbierze lub opóźni się z odbiorem przesyłki albo nie uiści lub opóźni się z płatnością, każde jego następne zamówienie będzie realizowane tylko po uregulowaniu wcześniejszych zobowiązań i na podstawie przedpłaty. Postanowienie to nie narusza uprawnień właściciela sklepu internetowego wynikających z przepisów o niewykonaniu lub nienależytym wykonaniu zobowiązań. Brak kontaktu z klientem skutkować będzie niezwłocznym wszczęciem postępowania sądowego.

Część trzecia – Projekty

1. Właściciel sklepu internetowego odpowiada za przygotowanie projektów do druku tylko wtedy, gdy klient zamówi stosowną usługę (projekt). Jest to usługa dodatkowo płatna i wymaga indywidualnych ustaleń. Klient może przesłać projekt własny, wtedy właściciel pobiera opłatę tylko za druk(i) w ustalonej wysokości, powiększoną o koszty przesyłki.
2. Projekty przesłane przez klienta muszą być zgodne ze specyfikacją podaną na stronie www.DobreDruki.pl w zakładce „SZABLONY”, a właściciel sklepu internetowego nie odpowiada za projekty błędne i nie ma obowiązku wprowadzać zmian do przesłanych projektów.
3. Klient ponosi całkowitą odpowiedzialność za wszelkie wady, w szczególności wady prawne wynikające z treści i formy projektów dostarczonych do druku, w tym także za wszelkie naruszenia praw osób trzecich.
4. Klient oświadcza, że przesłane pliki są wolne od wirusów i nie spowodują awarii sklepu internetowego, oprogramowania, czy też urządzeń komputerowych.
5. Pliki dostarczone przez klienta zostaną usunięte przez właściciela sklepu internetowego w ciągu 30 (trzydziestu) dni roboczych od dnia odbioru produktu(ów) i/lub usług(i) przez klienta.



1. W przypadku niezgodności produktu(ów) lub usług(i) z umową oraz w przypadku ich wad, klient powinien zawiadomić właściciela sklepu internetowego za pośrednictwem e-maila w ciągu 48 (czterdzieści osiem) godzin od odbioru przesyłki. Brak zawiadomienia w powyższym terminie oznacza, iż odebrany(a/e) produkt(y) lub usługa(i) są zgodne z umową i wolne od wad.
2. Po terminowym zawiadomieniu właściciela sklepu internetowego zgodnie z punktem 1, klient zobowiązany jest do odesłania produktu(ów) będących przedmiotem reklamacji w terminie 10 (dziesięciu) dni od złożenia zawiadomienia. Reklamacje rozpatrywane będą tylko po otrzymaniu od klienta pełnego nakładu. Brak odesłania produktu(ów) w powyższym terminie oznacza, iż klient cofa reklamację i akceptuje stan produktu(ów).
3. Klient zobowiązany jest przesłać towar na koszt własny. Właściciel sklepu internetowego nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Przesyłka taka nie jest uważana za doręczoną.
4. Reklamacje rozpatrywane są przez właściciela sklepu internetowego w terminie 14 (czternastu) dni od dnia doręczenia przesyłki przez klienta. O wyniku procedury reklamacyjnej klient zostanie poinformowany telefonicznie lub za pośrednictwem e-maila.
5. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji, klient zobowiązany będzie pokryć koszty ponownego wysłania towaru do klienta.
6. Przy odbiorze paczki od kuriera klient zobowiązany jest do sprawdzenia jej stanu. Wszelkie reklamacje dotyczące zniszczenia przesyłki uwzględniane będą, gdy zostanie spisany protokół w obecności kuriera.
7. Klient oświadcza, że jest świadomy ograniczeń technicznych, jakie związane są z drukiem offsetowym oraz drukiem cyfrowym i akceptuje ich konsekwencje, w szczególności
a).niewielkie różnice kolorystyczne jakie mogą wystąpić w stosunku do obrazu obserwowanego na monitorze lub druku tej samej pracy na różnych maszynach,
b).nieznaczne różnice (plus/minus 5%) w ilości pomiędzy drukami zamówionymi a doręczonymi (dotyczy to w szczególności zamówień na produkty/druki w większej ilości – np. klient zamawia 500 wizytówek, a otrzymuje od 475 do 525 sztuk w zależności od uwarunkowań technicznych),
c).drobne błędy wynikające ze specyfiki technicznej pracy maszyn drukarskich i sprzętu do cięcia drukowanych elementów.
8. Ograniczenia, o których mowa w punkcie 7, nie stanowią niezgodności produktu(ów) lub usług(i) z umową lub ich wad i nie mogą być podstawą reklamacji.

Część piąta – Newsletter

1. Klient ma prawo do bezpłatnej prenumeraty elektronicznego newsletter-a, który otrzymywać będzie na adres e-mail podany przy rejestracji.
2. Newsletter jest wysyłany wyłącznie do osób, które wyraziły zgodę na jego otrzymywanie.
3. Klient w każdej chwili ma prawo zrezygnować z otrzymywania newsletter-a. Rezygnacja następuje poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza na stronie www.DobreDruki.pl.

Część szósta – Promocje

1. Do sprzedaży promocyjnej przeznaczona jest ograniczona liczba produktów i/lub usług. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania zweryfikowanych i potwierdzonych zamówień na te produkty i/lub usługi, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
2. Z ofert promocyjnych może skorzystać każdy, kto jest zarejestrowanym klientem sklepu internetowego.

Część siódma – Pozostałe

1. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia oraz oznacza wyrażenie przez klienta zgody na otrzymywanie informacji handlowej drogą elektroniczną.
2. Szczegółowe czynności związane z realizacja sprzedaży i usług w sklepie internetowym, które nie zostały wymienione w niniejszym regulaminie, są opisane w pozostałych częściach sklepu internetowego i stanowią integralna cześć regulaminu.
3. Do umów zawieranych między właścicielem sklepu internetowego a klientem za pośrednictwem sklepu internetowego stosuje się prawo polskie. Właściwym do rozstrzygania sporów jest właściwy rzeczowo sąd powszechny we Wrocławiu.
4. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu internetowego.